Veelgestelde vragen
Handige links:
Voorbeelden New Born/babyshoot
Boeking & Betaling
1. Hoe kan ik een fotoshoot boeken?
Je kunt een fotoshoot boeken door contact op te nemen via onze website of Instagram. Je boeking is pas definitief na betaling van de aanbetaling van €50.
2. Kan ik korting krijgen op een fotoshoot?
Nee, Studio Zus geeft geen kortingen. De prijzen zijn zorgvuldig vastgesteld op basis van de kwaliteit en tijd die we in elke shoot steken.
3. Wanneer moet ik de volledige betaling voldoen?
Het volledige bedrag dient vóór de fotoshoot betaald te zijn.
Annulering & Wijzigingen
4. Wat gebeurt er als ik mijn afspraak moet annuleren?
De aanbetaling wordt niet terugbetaald bij annulering. Je kunt de afspraak één keer verzetten binnen 5 weken, mits je ons dit minimaal 72 uur van tevoren laat weten.
5. Wat als ik te laat ben voor mijn fotoshoot?
- Tot 30 minuten te laat: De shoottijd wordt ingekort.
- Meer dan 30 minuten te laat: De shoot wordt geannuleerd zonder restitutie.
Fotoshoot & Werkwijze
6. Kan ik zelf kleding meenemen voor de shoot?
Studio Zus biedt kleding en accessoires voor baby’s, zwangerschaps- en moedershoots. Zelf kleding meenemen kan alleen na voorafgaand overleg.
7. Kan ik de onbewerkte foto’s ontvangen?
Nee, onbewerkte foto’s (RAW-bestanden) worden niet geleverd. Je ontvangt alleen zorgvuldig bewerkte foto’s volgens de stijl van Studio Zus.
8. Kan ik extra foto’s bijbestellen?
Ja, extra bewerkte foto’s kosten €20 per stuk. Er zijn geen kortingen op extra foto’s.
Levering & Selectie
9. Wanneer ontvang ik mijn foto’s?
- Newborn: Binnen 6 weken (tijdens mei en zomervakantie 8 weken)
Na ontvangst van je online galerij heb je 10 dagen om je keuze door te geven. De bewerkte foto’s worden daarna binnen 7 werkdagen geleverd.
10. Wat als ik mijn foto’s later selecteer dan de aangegeven termijn?
Dan kan de levering vertraging oplopen, met een maximale wachttijd van 3 maanden.
11. Hoe ontvang ik mijn foto’s?
Je ontvangt de bewerkte foto’s digitaal via WeTransfer. De downloadlink is 6 dagen geldig. Na deze periode worden de bestanden verwijderd.
12. Kan ik een USB-stick of fotoboek bestellen?
Ja, bij bepaalde pakketten ontvang je een USB-stick per post. Fotoboeken worden na goedkeuring van het ontwerp geproduceerd.
Auteursrecht & Gebruik van Foto’s
13. Mag ik de foto’s zelf bewerken of filters gebruiken?
Nee, het is niet toegestaan om de foto’s te bewerken, bij te snijden of filters toe te passen.
14. Kan ik de foto’s op sociale media plaatsen?
Ja, graag! Vermeld daarbij Studio Zus als fotograaf.
15. Wat als ik niet wil dat mijn foto’s worden gebruikt voor promotie?
Je kunt shoot boeken zonder Publicatie korting.
Overige Vragen
16. Wat gebeurt er als ik iets verlies in de studio?
Gevonden voorwerpen kunnen per post naar je worden verzonden (verzendkosten voor de eigenaar).
17. Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja, cadeaubonnen zijn beschikbaar en persoonlijk. Ze kunnen niet ingewisseld worden voor geld en zijn geldig tot de aangegeven datum.