Algemene Voorwaarden Studio Zus

Welkom bij Studio Zus! Voordat je een fotoshoot boekt, willen we je graag informeren over onze algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle afspraken tussen jou en ons, inclusief offertes, bevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten. Lees deze voorwaarden goed door om ervoor te zorgen dat je een prettige ervaring hebt!

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Studio Zus en de opdrachtgever. Dit geldt voor alle afspraken, offertes, opdrachtbevestigingen en ook voor mondelinge of schriftelijke overeenkomsten. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, blijven deze voorwaarden van kracht, zelfs na het beëindigen van een overeenkomst.

2. Opdracht

2.1 Werkwijze en Stijl

Door een fotoshoot bij Studio Zus te boeken, ga je akkoord met de werkwijze en de stijl die wij hanteren. Onze stijl is gebaseerd op basisbewerking zoals kleurcorrectie en het verzachten van oneffenheden. We voeren geen grote aanpassingen uit, zoals het toevoegen van make-up, veranderen van figuur of manipuleren van emoties. Na de bewerking kunnen geen verdere wijzigingen worden aangebracht.

Voor een voorbeeld van onze werkwijze kun je onze portfolio op www.studiozus.nl of Instagram-pagina @studio.zus bekijken. We willen je erop wijzen dat een bewerkte foto altijd verschilt van het origineel.

Als je specifieke bewerkingswensen hebt die buiten de standaard bewerking vallen, rekenen we een uurtarief van €50 per uur (excl. 21% BTW).

2.2 Annulering door de Klant

Als je de afspraak wilt annuleren, willen we je vriendelijk herinneren dat de aanbetaling in dit geval niet terugbetaald wordt. Als je ziek bent, kun je de afspraak eenmaal verzetten binnen vijf weken, afhankelijk van onze beschikbaarheid. Laat het ons wel minimaal 72 uur van tevoren weten, zodat we een nieuwe datum kunnen plannen. We kunnen geen andere fotoshoot omzetten naar je bestaande afspraak.

Als je te laat bent voor je fotoshoot, willen we je vragen rekening te houden met de gevolgen:

  • Tot 30 minuten te laat: De shoottijd wordt ingekort met de vertraging, wat invloed kan hebben op het aantal kledingwissels en settings.
  • Meer dan 30 minuten te laat: De fotoshoot wordt helaas geannuleerd en de aanbetaling wordt niet gerestitueerd.

2.3 Annulering door de Fotograaf

Studio Zus behoudt zich het recht voor om de fotoshoot per direct te beëindigen bij grof gedrag of onredelijke eisen van de klant die de kwaliteit van het werk beïnvloeden. In dit geval ben je verplicht de kosten te vergoeden voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden.

We vragen respect voor de privacy van de fotograaf en het studio-eigendom. Het is niet toegestaan om foto’s of video’s zonder toestemming te maken tijdens de fotoshoot. Bij overtreding kan de shoot worden stopgezet zonder restitutie.

2.4 Kleding en Accessoires

We bieden kleding en accessoires aan voor baby-, zwangerschaps- en moedershoot, en deze zijn beschikbaar in onze studio. We maken geen foto’s met kleding die je zelf meebrengt, tenzij we dit vooraf duidelijk hebben afgesproken. Voor oudere kinderen en partners vragen we de klant om zelf kleding mee te nemen.

3. Klachten

Mocht je onverhoopt een klacht hebben over de uitvoering van de fotoshoot of de geleverde producten, laat het ons dan direct weten zodat we een oplossing kunnen vinden. Klachten over de geleverde producten kunnen tot 3 werkdagen na ontvangst schriftelijk bij ons ingediend worden.

4. Factuur en Betaling

  • Je boeking is definitief zodra de aanbetaling van €50 is voldaan.
  • Het volledige bedrag dient vóór de fotoshoot te worden voldaan.

5. Auteursrecht

  • Het auteursrecht van alle foto’s blijft bij Studio Zus.
  • Bij publicatie van de foto’s op sociale media of andere platforms ben je verplicht om Studio Zus te vermelden.
  • Het is niet toegestaan om de foto’s te bewerken, bij te snijden of zonder toestemming in te sturen voor fotowedstrijden.
  • Bij inbreuk op deze rechten kan een vergoeding worden gevraagd van ten minste 100% van de gebruikelijke licentievergoeding.

5.1 Publicatie Korting

Indien van toepassing, geef je toestemming dat de foto’s van je shoot gebruikt worden voor onze website en sociale media. Als je deze toestemming later wilt intrekken, rekenen we een vergoeding van €100 exclusief BTW, plus het bedrag van eventuele kortingen die je hebt ontvangen.

6. Levering van Foto’s en Producten

6.1 Niet-bewerkte foto’s:
Niet bewerkte foto’s worden onder geen enkele voorwaarde geleverd. Klanten ontvangen als eindresultaat uitsluitend de bewerkte foto’s die zorgvuldig zijn geselecteerd door de fotograaf. Het is niet mogelijk om alle of onbewerkte (raw) foto’s te verkrijgen, omdat deze niet het eindresultaat weerspiegelen waarvoor de fotograaf staat. De geselecteerde en bewerkte foto’s geven de kwaliteit en stijl van de fotograaf het beste weer.

6.2 Levertijd en selectie:
Na de fotoshoot ontvang je binnen 6 weken (voor New Born-foto’s, tijdens mei en de zomervakantie 8 weken) en binnen 3 weken (voor zwangerschaps-, cake smash- en familieshoots, tijdens mei en de zomervakantie 5 weken) een eerste selectie van de beelden via een online galerij. Deze selectie wordt met watermerk en logo gepresenteerd.

Binnen 10 dagen na ontvangst van de online galerij geef je aan welke foto’s je als eindresultaat bewerkt wilt hebben. Na de keuze worden de foto’s binnen 7 werkdagen in hoge resolutie zonder watermerk geleverd.

6.3 Vertraging bij selectie:
Als je de selectie later doorgeeft dan binnen de bovengenoemde termijn, kan de levering van je bewerkte foto’s vertraging oplopen. De bewerking zal dan op een later moment worden ingepland, met een maximale wachttijd van 3 maanden. Als je geen keuze doorgeeft binnen de termijn, zal de fotograaf de selectie zelf maken.

6.4 Extra foto’s:
Extra bewerkte foto’s kunnen gekozen worden tegen een meerprijs van €20 per foto. Studio Zus biedt geen speciale kortingen bij afname van meerdere foto’s.

6.5 Digitale levering:
Na goedkeuring van de bewerkte foto’s worden deze binnen 7 werkdagen digitaal in hoge resolutie zonder watermerk geleverd via WeTransfer. De downloadlink is 6 dagen geldig. Na deze termijn worden de bestanden verwijderd.

6.6 Opslag en archivering:
De digitale bestanden van de fotoshoot worden na 1 maand uit het archief van Studio Zus verwijderd. Het is dus belangrijk om de foto’s binnen deze periode te downloaden.

6.7 USB-stick:
Als je gekozen hebt voor een pakket met digitale foto’s op USB-stick, ontvang je deze per post binnen 7 werkdagen na de definitieve levering van de digitale foto’s. Studio Zus is niet verantwoordelijk voor de levering van het product zodra de USB-stick is verzonden. Je kunt de bestelling zelf volgen via Track & Trace.

6.8 Fotoboek:
Indien je voor een fotoboek hebt gekozen, wordt het ontwerp binnen 7 werkdagen na de levering van je digitale foto’s naar je gestuurd ter goedkeuring. Je kunt één keer aanpassingen doorvoeren. Na goedkeuring kunnen geen verdere wijzigingen meer worden aangebracht. Het is jouw verantwoordelijkheid om de gegevens in het fotoboek, zoals namen, geboortedatums en plaatsen, te controleren. Studio Zus is niet aansprakelijk voor fouten na goedkeuring.

  • Bewerking: Na de fotoshoot ontvang je een eerste selectie van de bewerkte foto’s. Deze selectie wordt met watermerk geleverd via een online galerij.
  • Keuze en Levering: Je hebt 10 dagen de tijd om je keuze door te geven. De definitieve bewerkte foto’s ontvang je binnen 7 werkdagen in hoge resolutie zonder watermerk.
  • Extra foto’s: Het is mogelijk om extra bewerkte foto’s aan te schaffen voor €20 per foto.

Let op: Digitale bestanden kunnen na levering niet geruild of geretourneerd worden. Na de digitale levering is de keuze definitief.

7. Aansprakelijkheid

  • Studio Zus is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade die tijdens de fotoshoot ontstaat, zowel in de studio als op locatie.
  • Schade aan onze apparatuur veroorzaakt door de klant wordt verhaald op de opdrachtgever.
  • Studio Zus is niet verantwoordelijk voor verloren of vergeten voorwerpen, maar gevonden voorwerpen kunnen op verzoek per post worden gestuurd (verzendkosten voor rekening van de eigenaar).

8. Cadeaubonnen

  • Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  • Ze kunnen niet worden ingewisseld voor geld of geruild.
  • De waarde van de bon is de waarde op het moment van aankoop, en bij prijswijziging moet het verschil worden bijbetaald.
  • De geldigheidsduur staat vermeld op de bon en verloopt na de aangegeven datum.